Etažni lastniki lahko upravnika razrešijo. Sklep o odstopu od pogodbe o opravljanju upravniških storitev sprejmejo etažni lastniki na enak način, kot je določen za izbiro upravnika.

Etažni lastniki lahko na podlagi 60. člena Stanovanjskega zakona (SZ-1) kadar koli odstopijo od pogodbe o opravljanju upravniških storitev, odpovedni rok je najmanj tri mesece. Z večino po solastniških deležih (potrebnih več kot 50 %) lahko etažni lastniki sprejmejo sklep o odpovedi pogodbe o opravljanju upravniških storitev. Sklep se lahko sprejme s podpisovanjem listine ali na zboru etažnih lastnikov.

Odpoved in sklep o odpovedi pogodbe ali njegovo kopijo upravniku vroči eden od lastnikov, ki ga pooblastijo preostali lastniki, priporočeno s povratnico. Trenutek vročitve je pomemben, saj začne takrat teči odpovedni rok. Kot dokazilo za pravilno podano odpoved služi sklep o odpovedi pogodbe in povratnica, ki dokazuje njegovo vročitev.

Etažni lastniki morajo v času teka odpovednega roka izbrati novega upravnika, ki ga potrdijo s soglasjem več kot 50% po solastniških deležih. Stari upravnik mora v tem času pripraviti in predati vso dokumentacijo za prenos poslov novemu upravniku.

SZ-1 v 61. členu in Pravilnik o upravljanju večstanovanjksih stavb v 21. členu določata, da mora upravnik v roku 30 dni po izteku pogodbe o opravljanju storitev upravljanja pripraviti končni obračun in poročilo upravnika na dan prenehanja pogodbe o opravljanju upravniških storitev. Končni obračun vsebuje: saldo prenesenih sredstev rezervnega sklada, saldo sredstev obratovalnih in drugih stroškov vzdrževanja stavbe, stanje neporavnanih obveznosti lastnikov in neporavnanih računov dobaviteljem.

Po prenehanju pogodbe o opravljanju upravniških storitev mora upravnik novemu upravniku izročiti vse pogodbe, dovoljenja in druge listine, ki se nanašajo na upravljanje večstanovanjske stavbe, ter obvestiti tiste dobavitelje in izvajalce storitev, ki izvršujejo dobavo oziroma opravljajo storitve za večstanovanjsko stavbo, katere upravnik je bil.